"Quem não sabe para onde ir, qualquer caminho serve".
Essa frase famosa do Lewis Carroll traduz perfeitamente o propósito de ter uma tese de inovação definida. Existe uma infinidade de possibilidades cercando os negócios e é inviável investir em todas as ideias que se apresentam. Existem recursos e tempo finitos; e é impossível alcançar a excelência quando uma empresa é puxada em múltiplas direções em termos de recursos e tempo.
Projetos aleatórios de inovação não geram bons retornos e essa prática também dificulta que a equipe consiga agregar com boas ideias. Vários gestores lamentam a incapacidade de sua equipe de gerar um bom volume de ideias, mas quando lhes perguntam como saberiam se uma boa ideia surgisse, não têm respostas claras.
Para liderar a inovação com sucesso, toda empresa precisa de uma tese clara de inovação. Os líderes precisam ter um ponto de vista sobre o rumo que o mundo está a tomar e como planejam usar a inovação para responder a isso. A inovação deve ser parte integrante da estratégia de crescimento de qualquer empresa, pois garante a capacidade de sobrevivência da empresa face à mudança, e a tese é o norte disso.
Um dos discursos do Presidente Kennedy no Congresso dos EUA em 1961 pode ser visto como o início da corrida espacial, mas também poderia muito bem ter sido a tese de inovação da NASA: “… Acredito que esta nação deveria se comprometer a alcançar a meta, antes do final desta década, de pousar um homem na Lua e devolvê-lo em segurança à Terra …”
(Imagem: Giphy | Reprodução)
A tese de inovação é uma declaração ampla sobre onde estamos como empresa (propósito e maturidade), para onde pensamos que o mundo está indo (ambiente de negócios), que tipos de ideias acreditamos que terão sucesso nesse mundo (tendências) e como vamos usar a inovação responder a tudo isso.
Os investidores de capital de risco têm teses de investimento que especificam os tipos de empreendimentos e mercados em que investem. Na mesma lógica, as empresas devem ter uma tese de inovação guiando sobre o que a empresa investirá e em que não investirá dentro da área de inovação.
Mas ok, acredito que a importância da tese de inovação e como ela deve ser alinhada com a estratégia geral da empresa já está claro. A questão agora é: Como criar uma tese de inovação? Como fazer com que ela seja clara?
Criando uma Tese de Inovação:
A tese deve ter uma pré análise do seu ambiente interno e do ambiente externo.
No ambiente interno você deve analisar o seu momento atual de maturidade em gestão e sobre o seu portfólio de soluções. Como estão os seus produtos em relação ao mercado? Estão em ascenção? Declínio? "Banho maria"?
Depois de olharmos internamente para a nossa empresa, precisamos então olhar para o mundo que nos rodeia. Quais são as principais tendências emergentes que provavelmente impactarão a nossa empresa no futuro (ou seja, econômicas, tecnológicas ou sociais)? Que mudanças importantes estamos percebendo nas preferências dos clientes?
A tese sempre será usada por mais pessoas do que apenas aquelas que a criaram, então a clareza é uma fator básico para ela. Ela precisa funcionar como um “companheiro de decisão”, atendendo às necessidades das pessoas em cada nível hierárquico ao longo de todo o ciclo de vida do produto. Quanto mais ambígua for a tese, menor será a probabilidade de ela ser utilizada de forma eficaz ou mesmo de ser utilizada. Dependendo do momento da sua empresa e do mercado, vide sua análise interna e externa que falei antes, a sua tese pode ir mais para um lado do que para outro. A tese poderá ser baseada em:
Mudanças comportamentais do consumidor
Avanços tecnológicos
Desafios globais
Desafios do segmento/setor/arena (compreenda arena como concorrentes que não estão necessariamente no mesmo segmento)
Para facilitar a sua construção, está aqui um template para cada uma desses tipos de tese para você se basear e criar a sua:
Modelo Baseado em Mudanças Comportamentais:
Observando a crescente mudança no comportamento de [grupo específico], vemos uma oportunidade de inovação em [área ou produto específico]. Ao nos alinharmos com essa evolução comportamental, queremos [objetivo específico]. Os marcos críticos para o sucesso desta inovação serão [métricas de avanço ou resultado].
Exemplo: "Observando a crescente mudança no comportamento dos consumidores em busca de sustentabilidade, vemos uma janela de inovação em embalagens biodegradáveis. Ao nos alinharmos com essa evolução comportamental, queremos estabelecer um novo padrão ecológico na indústria. Os marcos críticos para o sucesso desta inovação serão a redução de resíduos e a aceitação de 50% no mercado."
Modelo Baseado em Avanços Tecnológicos:
Com os avanços em [tecnologia específica], identificamos uma oportunidade de inovação em [área ou produto específico]. Acreditamos que, ao integrar essa tecnologia emergente, podemos [objetivo específico]. A eficácia e o impacto de nossa inovação serão avaliados por [métricas de avanço ou resultado]."
Exemplo: "Com os avanços em realidade aumentada, identificamos uma oportunidade de inovação em experiências de compra online. Acreditamos que, ao integrar essa tecnologia emergente, podemos oferecer provadores virtuais para os clientes. A eficácia e o impacto de nossa inovação serão avaliados pelo aumento nas conversões em 25% e pelo aumento do ticket médio em 15%."
Modelo Baseado em Desafios Globais:
"Em resposta ao desafio global de [desafio específico], vemos uma oportunidade de inovação em [área ou produto específico]. Nosso objetivo é [objetivo específico], e acreditamos que nossa solução pode fazer uma diferença tangível. Os indicadores-chave para avaliar o progresso e o impacto de nossa inovação serão [métricas de avanço ou resultado]."
Exemplo: "Em resposta ao desafio global de escassez de água, vemos uma oportunidade de inovação em sistemas de purificação sustentáveis. Nosso objetivo é proporcionar água potável a comunidades carentes, e acreditamos que nossa solução pode beneficiar milhões. Os indicadores-chave para avaliar o progresso e o impacto de nossa inovação serão a quantidade de água purificada e o número de comunidades atendidas."
Modelo Baseado em Desafios Internos:
Ao analisar nossos desafios internos, percebemos que [especificar o desafio], o que vem gerando [consequência negativas do desafio], por isso temos uma necessidade significativa de inovação em [área ou processo específico]. Ao implementar [solução específica], queremos [objetivo específico]. O sucesso desta inovação não só [expectativas básicas com a solução], mas também [expectativas secundárias com a solução]. Estaremos monitorando [métricas de avanço ou resultado] para avaliar o progresso e ajustar conforme necessário.
Exemplo: "Ao analisar nossos desafios internos, percebemos que nossos sistemas de TI estão desatualizados, o que vem gerando atrasos frequentes nas operações e insatisfação dos clientes, por isso temos uma necessidade significativa de inovação em infraestrutura de tecnologia e sistemas de atendimento ao cliente. Ao implementar uma plataforma integrada de gestão e um novo sistema de CRM, queremos agilizar os processos internos e melhorar a experiência do cliente. O sucesso desta inovação não só otimizará nossas operações diárias, mas também fortalecerá nossa reputação no mercado e aumentará a lealdade do cliente. Estaremos monitorando o tempo de resposta dos sistemas, a satisfação do cliente e a eficiência operacional para avaliar o progresso e ajustar conforme necessário."
A inovação não é apenas sobre ter ideias brilhantes; é sobre ter uma direção clara, um propósito e um foco. Como vimos, uma tese de inovação bem definida pode ser a bússola que guia uma empresa através das águas turbulentas da mudança e da incerteza. Ela ajuda a priorizar recursos, alinhar equipes e garantir que todos na organização estejam remando na mesma direção.
(Foto de Nikolai Ulltang | Reprodução Pexels)
Mas, além de tudo isso, uma tese de inovação também é uma declaração de intenção. Ela diz ao mundo o que sua empresa acredita, onde vê oportunidades e como planeja aproveitá-las. E, talvez o mais importante, ela envia uma mensagem clara à sua equipe sobre o que é valorizado, incentivando a geração contínua de ideias alinhadas à visão da empresa.
Então, se você ainda não tem uma tese de inovação, agora é a hora de começar. Use os modelos e exemplos fornecidos aqui como ponto de partida e adapte-os às necessidades e realidades específicas da sua empresa. E lembre-se: a inovação é uma jornada, não um destino. Com uma tese clara em mãos, você estará bem equipado para navegar por essa jornada com confiança e propósito.
Quer ajuda para definir e implementar sua tese de inovação? A ALMA Negócios está aqui para apoiá-lo nessa jornada. Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar sua empresa a inovar com propósito e direção.